1. SALES
SALES yang saya maksud di sini adalah orangnya atau anda sendiri sebagai penjual.
Kalau kita berbicara tentang selling atau penjualan, maka yang pertama faktor penting adalah penjual itu sendiri.
Berhasil atau tidaknya nanti anda di dalam dunia penjualan, Itu kembali kepada anda sebagai penjual.
Ada 5 Faktor Penting dalam diri Penjual, diantaranya :
A. PERSONAL BRANDING
Skill branding sangat menentukan bagaimana orang mempercayai Anda atau menentukan respon orang terhadap anda.
Personal branding yang baik akan memberikan respon yang baik kepada target market.
Semakin powerful personal branding Anda, maka anda semakin mudah menjual apapun.
Ketika anda mau berhasil dalam penjualan, bangunlah personal branding.
Yang kedua yang tidak kalah pentingnya yaitu adalah Komunikasi.
B. KOMUNIKASI
Komunikasi sangat penting didalam penjualan. Semakin efektif anda di dalam komunikasi, maka semakin efektif juga anda di dalam dunia penjualan.
Biar komunikasi efektif, anda bisa belajar seperti *ilmu public speaking, atau hypnoselling, termasuk juga Ilmu Komunikasi umum*
Intinya Anda harus belajar bagaimana meningkatkan komunikasi, supaya *Anda semakin efektif di dalam dunia penjualan.*
Setelah komunikasi, Selanjutnya adalah skill closing.
C. SKILL CLOSING
Skill closing mentukan _conversi_ anda. Semakin bagus skill closing anda maka semakin bagus juga konversinya.
Walaupun kita ketahui bahwa *closing itu adalah EFEK dari apa yang kita lakukan,* tetap teknik closing juga mengambil peranan penting ketik menutup sebuah transaksi.
Semakin baik teknik closing anda, maka akan semakin baik semakin tinggi konversi closing anda.
Yang keempat adalah yaitu performance.
E. PERFORMANCE
Performance di sini menyangkut lebih kepada *perilaku Anda atau sikap* Anda, kalau dia dalam dunia offline ini termasuk *penampilan.*
Saya ambil ini contohnya di dalam dunia online karena kebanyakan Anda pasti jualan online.
Sikap Anda sangat menentukan closing atau tidak, sekalipun anda sudah mengerjakan nomor 1 sampai nomor 3.
Kalau sikap Anda tidak Anda jaga, mungkin karena berbagai masalah atau berbagai isu-isu yang trend, kemudian Anda melibatkan diri sehingga orang menjadi kurang simpatik dengan anda, maka hal ini juga bisa *mengurangi konversi closing* Anda.
Yang tadinya mereka mau membeli dari Anda kemudian akhirnya mereka membeli dari orang lain.
Yang terakhir itu adalah service.
E. SERVICE
Service di sini tentang Bagaimana Anda melayani orang lain.
Anda sebagai penjual, Anda harus memberikan pelayanan terbaik, sehingga orang puas dengan pelayanan anda.
Semakin bagus pelayanan anda, maka semakin bagus juga *konversi closing* Anda.
Sebaliknya sekalipun anda sudah melakukan nomor 1 sampai nomor 4 tetapi jika tidak didukung dengan servis yang memuaskan, mereka akan membeli dari orang lain.
Nah itu tadi penjabaran dan penjelasan poin dari aspek *"SALES"*..
Setelah mengenal lebih jauh tentang *SALES*, kita berlanjut ke point berikutnya atau poin ke-2, yaitu *PRODUCT*
* * * * *
2. Product
3. Target Market
4. Promosi
5. Teknik Closing
6. Handeling Objection
7. After Sales
